
嗨,亲爱的闲鱼小伙伴们,!扰困小个这有没有遇到过买了东西后发现不太满意,但又不想退货的情况呢?今天就来给大家详细介绍一下如何在闲鱼上申请部分退款,让你轻松解决这个小困扰!
一、了解申请部分退款的适用情况
咱们得知道啥时候可以用部分退款。一般来说,以下几种情况可以考虑申请:
- 商品存在小瑕疵,不影响整体使用。
- 商品与描述存在一些小差异,但还在可接受范围内。
- 卖家承诺的服务没有完全履行。
记住哦,申请部分退款前,一定要确保自己的理由合理,并且准备好证据哦。
二、与卖家沟通协商
在申请退款之前,先和卖家聊聊,毕竟沟通是解决问题的关键。你可以通过闲鱼的聊天窗口,把你的问题和要求说清楚,记得附上商品照片、聊天记录等证据,这样卖家更容易理解你的情况。
如果卖家同意退款,那就皆大欢喜了。如果卖家不同意,别急,咱们还有下一步呢。
三、申请部分退款
1. 进入订单页面
打开闲鱼APP,找到对应的订单,点击进入订单详情页面。
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