提到迪士尼乐园，你首先想到的是什么?儿童?欢乐?米老鼠?

　　上周，我在这个“地球上最快乐的地方”度假，每当我环顾四周时，均会想到一个关键词：完美的商业经营。

　　众所周知，迪士尼乐园不仅是儿童和成人娱乐的场所——在这里，他们可以吃许多冰淇淋，并与自己喜爱的卡通人物互动。当然，这些都是我们从表面所能看到的一切。但是，透过表面现象，我们会发现，迪士尼乐园其实也是一家管理极好的企业，任何创业者均能从中获得有价值的信息。

　　以下就是我在度假期间观察到的4点在企业运营方面的心得。同时，我也会就如何将其应用于你的企业来实现巨大的增长给出建议。

　　1. 完善的制度

　　想到米老鼠时，大多数在迪士尼乐园度假的人们不会立即联想到“制度”一词。但就本质而言，正是可重复的、成文的、久经考验的制度造就了迪士尼乐园的卓越。

　　例如，当我们排队等候游乐设施时，一位垃圾清洁工停在我们面前。他用10分钟时间讲笑话，确保每个人都能尽兴。无论这个人有多可爱，不要认为这是随机的行为。迪士尼乐园聘用他，正是为了让他在这个系统中发挥作用。

　　同样的，游乐设施、员工(“角色成员”)使用的词汇、游乐设施的维护、与卡通人物见面打招呼、供应的食品，以及其他任何能想象的管理层面，均有完善的制度作为支撑。迪士尼乐园不断完善每项制度，旨在实现利润最大化的同时让客户更加快乐。

　　你的企业建立了哪些制度?你是否在不断寻找完善制度的方法?正如笔者近期在《感到有压力?原因其实极为简单》一文中描述的那样，制度是你关注增长的同时使企业团结一致的胶粘剂。检查你的制度并问问自己：我该怎么完善它们?

　　2. 智能化的定价

　　如果你曾经计划去迪士尼乐园游玩，你就会知道，它的定价结构理解起来有点儿复杂。

　　毕竟，你可以买票进入两座迪士尼乐园，或在多日仅游玩某一个园区。之后，你可以继续购买“Park Hooper”优惠票(译注：Park Hooper是指不同园区间的通票)，这样一来，你就能在同一天游览多个园区。此外，迪士尼提供“特殊”方案，涉及酒店住宿、与迪士尼卡通人物一起游玩、公主化妆等等。游园花费的金额不一，从最低100美元至数万美元不等。

　　它的定价为何如此复杂?为何不实施单一定价?

　　原因如下：迪士尼知道，不同的游客想要不同的东西，因此制定了一种使最大利润在最多人群中延伸的定价结构。有的人必定会选择最低价格的方案，但也有许多人会选择支付更高的价格。

　　你的企业提供多种定价方案吗?如果你提供更多价值、专属性和奢侈品，你的一小部分受众可能愿意支付更高金额来购买你的产品或服务。因此，你能为你的定价结构增加哪种“Park Hooper”，从而开发优质产品?

　　3. 广泛的吸引力

　　迪士尼乐园最令人关注的一点是它对各年龄层人群的广泛吸引力。我年过30岁，却照样喜欢在迪士尼的各种体验。这次度假期间，我和太太与另一对40多岁的夫妻一起旅行。我们看到很多80多岁的老人也在尽情享受此地的体验。当然，许多儿童也在这里享受着他们的美妙时光。

　　换言之，迪士尼乐园对几乎每个人都有吸引力，而且几乎每个人都在那里度过了美好的时光。它是怎么做到的呢?

　　有意识地经营。

　　几乎每个瞬间都经过精心“构想”，无论游客是年轻人、老人、男的、女的、爱挑刺的、高高兴兴的、昏昏欲睡的、还是反应迟钝的，都会被这里吸引!不可思议的细节已被融入了几乎每一个方面，所以没有人会在体验迪士尼的景观和声音时感到无聊。这确实是一件非凡的成就。

　　从局外人的角度审视一下你的企业。是的，你应该拥有“理想的顾客”，但是非目标受众会享受与你的企业一同度过的时光吗?寻找吸引更多人群的方式，之后你的收入会上升到新的高度!

　　4. 画下一个精彩的结尾！

　　每天晚上闭园前，迪士尼乐园会安排巡游和烟花表演，这使我观看过的任何美国独立纪念日活动都相形见绌。迪士尼每天都会为游客画上一个极为完美的句点!

　　为什么?

　　因为迪士尼致力于让游客从入园起的每一刻体验都充满神奇感。游客离开时最后的体验和最初入园时的体验一样美好。事实上，我认为，正是最后时刻让人们年复一年地安排游览迪士尼的行程。记忆的高调结束，激励着人们再次来游览。

　　不要只重视第一印象。毕竟，一般企业都重视第一印象。优秀的企业重视全程印象。

　　检查你的企业并问问自己：我能否赢得客户的全程喝彩?我是否安排大多数资源吸引客户?请记住，与获得新客户相比，紧紧抓住老客户更为容易，而且花费更少。因此，要努力为客户的每次体验画上完美的句号!

　　经过60年来不断的自我完善，迪士尼乐园已成为一门强大的商业艺术。探寻它成功背后的原因，或许有朝一日你也能成就下一个商业传奇。

标签：

相关文章： 珠海SEO优化手段，助力企业快速提升网络曝光度  淘宝购物专享红包怎么使用？  如何通过优化一个网站提升用户体验和搜索引擎排名  手机网站关键词优化：提升搜索排名，赢得用户青睐！  AI文章生成软件深度测评，选最优！  数字化桥梁，助力企业成功  精准定位关键词，优化布局快速提升排名。  “黄埔SEO优化，高效推广，费用透明”  提升东莞企业竞争力的利器搜索引擎排名优化  市场营销与策划是什么  借助AI标题生成工具，让您的内容脱颖而出！  微信上闲鱼交易被骗了怎么办？  如何克隆一个网站：快速复制与自定义的全攻略  珠海SEO推广哪里好？选择专业SEO公司，助力企业快速崛起！  如何使用Google收录查询提升网站优化效果  ipa分析法  如何按照GPT-3.5官网指南操作？  策划营销，精准制胜  作文生成软件免费体验，轻松提升写作能力！  珲春SEO，精准优化，助力排名起飞  百度SEO收费，精准优化，效果保障！  百度指数即搜索热度  高效SEO关键词优化技巧 → SEO关键词精炼指南  成都关键词优化：助力企业数字化转型的关键一步  如何签订新的抖音代运营合同？  网络营销怎么推广产品  SEO实战优化让你的网站轻松登顶搜索引擎  百度快排，效果立显！  404页面优化：简洁提示，引导搜索，提升体验  工资待遇是什么意思?  淘宝优惠券能通用吗？  全网营销的技巧都有哪些？  开关电源公司通过网络营销培训学习,敏捷打破瓶颈,用5个月完成200  珠海全网SEO机构：助力企业在激烈竞争中脱颖而出  百度竞价广告：引领品牌增长的新风口  AI创作如何赚钱：开启智能创作时代的盈利之门  网页制作，专业定制，高效构建  Google SEO网站优化排名的关键因素有哪些？  微新界，资讯速递站  SEO在线优化网站：让你的网站排名飙升，轻松获取海量流量！  珠海网站推广SEO机构：助您打造精准网络营销策略  销售话术的重要性  SEO网站优化：让您的网站在搜索引擎中脱颖而出  让网站流量暴增，揭秘SEO优化程序背后的核心技术  遵义SEO排名优化平台助力企业在数字化时代突破网络瓶颈  双十二是何节日？有何特殊意义？  数据洞察引擎  AI写作助手，高效创作，文字生辉！  好用的AI智能写作软件助力创作与工作高效升级  SEO职称，职业飞跃之选