网络贸易改变了人们的生活方式与常规的经营方式，网络贸易的崛起是一种必然的趋势，但是网络贸易的沟通却是更加艰难，在此，我本人就网络贸易的沟通分享几点：

　　一、在网上仅有产品的图片，这是网络贸易的最大瓶项，在与客户就产品问题沟通上有很大的难度，我个人认为如果商家在发布产品图片的时候把产品的性能、规格、重量、组成部分、配件材料、等分项列出详细的介绍，最好给每一个部分配套图片介绍更好，让人看后一目了然，并在各个分类部分列出1、2、3、4点，做到有条不紊，让客户更加认可你的产品与体系。

　　二、报价技巧：

　　我在网上发现很多的企业在报价方面并不科学，我建议企业在报价的时候最好利用报价表的形式，关键是你在作出报价的时候要对行业的价格作出分析与对比，对比的项目有价格、性能、配件的材料、使用年限、售后服务、品牌优势、特别支持等具体事项，这样客户就能一目了然的了解你公司产品的优越性，在客户心中留下深刻的印象，这是网络贸易的无形沟通。

　　三、沟通的语言问题：

　　我在网上发现一个怪现象，很多的企业对于询盘回复的不及时，并不热情。其实网络营销与实地营销没有太的区别，因为不论在网上还是实地都，营销的对象都是人，在网上要让客户感觉到企业的服务标准与服务态度，从而体现企业的专业化。最重要的是利用语言情感沟通，我发现80%的企业只是把网络当成网络，为沟通而沟通，也就是说你问我答，而且答的漫不经心。在中国有句古话,得人心者得天下。细想一下，网络营销也是这样啊，居统计，生意成功的因素82%来自情感。看来网络营销的最大弊端在于人情因素，我们作为网商，最应该把握的也是人情因素，要知道，任何营销都不是赤裸裸的营销，营销的真谛在于营造销售的氛围。请问有什么可以帮你吗？，祝您生意兴隆,这一些简单的话语我想每一个人都会讲，关键的是不是都能讲。

　　四、尽量少用网络语言：

　　我发现很多的网商爱用网络语言，在此我奉劝这些人，最好少用网络语言，说不定什么时候就得罪了你的客户，让你哭笑不得。我记得有一次我与一个供应商谈生意，我不懂的问题就问他，可能是我问的问题太简单了，他给我回了一个。差点没有把我气死，生意就更不用谈了。其实中国的文字表达的方式是很好的，我们要充分的利用文字的优势去挖掘心灵深出的情感，让对方感觉到你的真诚与实在，要知道，每一个人都愿意与真诚的人交朋友，我的客户与我都是好朋友了，他们来广州的时候都会来看我的，我想这就是成功！大家一定要记住，网络贸易不但是网络贸易，我们做的是一项伟大的网络营销事业。

　　五、我建议每一个网商都要安装*与耳麦，在必要的时候最好利用语音来沟通，语音沟通的好处在于及时、准确的传递信息与语言情感，如果利用电话更好（因为语音清晰）。我的客户到一定程度以后我一定要给我的客户电话沟通，我的笑声、我的磁性的声音、我声音里的真诚，我的态度、我的精神时时刺激我的客户，哈哈，想跑都跑不了！

　　因我的水平有限，就分享到这里！

标签：

相关文章： 网站SEO体检，一键优化检测  Python采集付费隐藏内容的最佳解决方案让数据触手可及  网站排名新解：速搜巅峰榜  “聚焦亮点，精准传播，高效吸粉！”  ChatGPT下载电脑版官方：全新AI体验，智能办公新时代  深入神马搜索SEO优化排名：提升网站流量的必备法则  莆田SEO优化排名,介绍网络营销的黄金法则,杨凌网站优化  连云港旅游胜地推广  如何通过关键词优化快速排名，让你的站点在搜索引擎中脱颖而出  庆华购物，SEO优化，购物搜索首选  挑选卓越海外推广，助力国际业务腾飞！  淘宝购物券能同时使用吗？  选择360关键词优化公司，让你的企业在搜索引擎中脱颖而出  6个自媒体副业思路，无需成本轻松上手操作，玩法无私分享给你  ChatGPT电脑下载：畅享人工智能助手带来的无限可能  如何利用网站采集工具高效提升数据收集效率  移动营销新风尚，触点即商机  一键下载优化大师，轻松提升电脑速度  如何高效运营eBay店铺？  轻松管理财务！用APP做转账记录，让生活更智能  如何从快手提取资金？  中国工业设计翘楚，十强企业领航创新  重庆合川专业SEO：助力本地企业实现网络营销新突破  广州SEO优优工作室  高分辨率扫描电镜  淘宝代运营-掌握哪些技巧能把店铺优化做到最好  淘宝客服提高转化率的技巧  销售中的关单是什么意思  销售cs是什么意思  如何给ChatGPT发图片？让沟通更直观、更高效！  AI写作助手，免费试用，高效创作无忧！  如何成为APP排名提升的神秘高手？  网站与微信联动，打破传统营销边界，创造全新互动体验  如何审视自己的快手号呢？  传统营销与网络营销有哪些区别?  AI写作革命先锋工具  SEO优化，提升网站流量的具体方法  AI原创文章生成：开创内容创作的新纪元  快排SEO软件让你的网页快速登顶，轻松提升排名  直销规范发展研讨会实录  目标群体影响力指数——TGI精简版  CP灵感生成器：打破创作瓶颈，轻松激发你的创意火花  ChatGPTWindows版下载体验人工智能的力量，提升你的工作与生活效率  杭城网站定制专家  集中招聘是什么意思  外贸建站专家，快速搭建全球门户  老年社会工作的含义  如何申请改写得物的瑕疵补偿？  网络广告新玩法，创意无限触达你  刷排名软件，真的靠谱吗？