据韩联社，NCsoft 在业绩恶化、新品发布延迟的情况下宣布了一系列重组和裁员计划。NCsoft 管理层对此鞠躬道歉，称“深知责任重大，谨向全体员工致歉”。
NCsoft联合首席执行官金泽镇（Kim Taek-jin）和朴秉茂（Park Byung-moo）在给全体员工的电子邮件中写到：我们对克服当前形势的各种替代方案进行了审查和深入讨论，但我们得出的结论是，要想克服当前形势很难。
管理层表示：“由于将大部分人力和职能集中在总部的运营方式，我们的财务业绩持续恶化，我们面临陷入长期亏损的风险。”
在信中，管理层将重组的方向概括为“选择和聚焦”以及“独立的游戏开发和新业务部门（见最后一段）”。这包括“终止和削减市场竞争力不确定的项目和职能，以及作为这一过程一部分的裁员”。
NCsoft 管理层还强调，“我们认识到，为了公司的生存和未来，重大变革是必要的”，并承诺为受影响的员工提供“积极支持和补偿”。
NCSoft还提到，根据重组，部分开发项目和支持职能将被砍掉（例如 2022 年宣布的虚幻 5 互动叙事游戏《Project M》），并对目标员工实施内部重组和自愿退休计划。据IT之家所知，这也是 NCSoft 自 2012 年以来首次实施自愿退休计划。
除此之外，NCSoft 今日还召开临时董事会，宣布决定将各部门分立，新设 NCAI 有限公司、Studio X、Studio Y、Studio G（暂名）四家子公司。
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